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多项选择题
当顾客对价格便宜的商品质量不放心时，营业员需重点介绍该商品的（）
A.质量
B.价格
C.式样
D.包装
E.效用 -
单项选择题
一位打印机推销员与顾客洽谈后，对顾客说，“您是要爱普生LQ－1600K还是LQ-1800呢？”这是（）
A.请求成交法
B.假定成交法
C.选择成交法
D.总结利益成交法
E.SRO成交法 -
单项选择题
最佳的成交时机是顾客购买心理活动过程的（）阶段。
A.兴趣
B.欲望
C.确信
D.认识
E.了解
