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单项选择题
服务意识中常见的心理障碍有担心遭到拒绝、感觉心里委屈、（）。
A.厌恶服务对象
B.担心服务太好
C.感觉心情愉悦 -
单项选择题
有时人可以根据自身目的进行调整，使对象和背景互换，例如（）中的换花瓶和人脸，这体现了知觉的其中一个特征。
A.整体性
B.理解性
C.恒常性
D.选择性 -
单项选择题
影响知觉的客观因素有：（）、知觉情境、知觉对象的组合方式。
A.知觉对象
B.知觉态度
C.知觉兴趣
D.知觉需要
