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全部科目 > 银行知识/财经金融知识竞赛 > 广发银行业务知识

单项选择题

金融机构应当进一步强化金融消费者教育,积极组织或参与金融知识普及活动,开展广泛、持续的日常性金融消费者教育,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。这是保障客户的什么权益?()

    A.知情权
    B.受教育权
    C.受尊重权
    D.信息安全权

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  • 多项选择题
    直销银行支持的服务功能点有()。

    A.智能投顾
    B.信用卡还款
    C.存工资
    D.闪付

  • 多项选择题
    关于直销银行货币基金赎回说法正确的是()。

    A.单一客户通过直销银行(含我*行不同渠道)申购的同一基金产品,每日共用合计1万元快速赎回额度
    B.基金交易日下午15:00前使用普通赎回,资金在下一个基金交易日到账
    C.基金交易日下午15:00后赎回的或非基金交易日赎回的,赎回资金通常将在下两个基金交易日到账
    D.普通赎回无额度限制


  • 多项选择题
    网点受理直销银行客户换卡换号诉求中,须核实的信息要素有()。

    A.联网核查客户证件,确认是否为本人(可通过移动营销平台进行联网核查)
    B.核实客户出示的原卡/原卡异常证明(包括销户/换卡/挂失证明/原卡交易流水明细,盖有开户行公章/客户手写的声明书等任意一个资料
    C.网点工作人员需现场拍照,即客户和工作人员在我*行营业网点有广发logo标识的地方合影留存
    D.网点工作人员在复印件上加盖“与原件相符”印戳并签名,确认核实客户身份及意愿真实


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