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单项选择题
（）企业是提供某项特定服务或多项服务的企业。
A.贸易
B.制造
C.服务
D.农、林、牧、渔 -
单项选择题
很多家庭有人过生日时都定做生日蛋糕，我会制作蛋糕，也有烤制设备，因此，我想开一家蛋糕店来满足他们的需求，这是（）。
A.从顾客需求出发
B.从个人条件出发
C.从顾客需求和个人条件出发
D.以上都对 -
单项选择题
在谈判过程中，创业失败者一般情况下他们与人沟通比较（）。
A.容易
B.困难
C.愉快
D.舒服
