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多项选择题
以下哪些情况可能是欺诈特征（）。
A.由第三方主导车贷行为
B.不关注车辆信息，而关注车辆本身的变现能力
C.关注车辆性能，价格，首付，月供
D.客户以各种理由推诿上牌抵押手续
E.客户本地社会关系薄弱 -
多项选择题
分期购车会增加哪些客户与销售顾问的接触点（）。
A.客户还款提醒
B.日常保养
C.尾款到期置换计划
D.保险事故救援 -
多项选择题
销售顾问需要掌握的基本金融知识（）。
A.贷款金额
B.贷款年限
C.还款方式
D.首付比例
