问答题
简答题
2013年营运标准中卖品服务（有备膳员的情况下）六步曲是什么？每一步的标准语言是什么？
【参考答案】
微笑并问候顾客“您好，欢迎光临卖品部”建议点餐“您可以来一份XX套餐，比您单点便宜X......
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