多项选择题
某一客户在登录总行版手机银行（K/B模式）时，系统提示“您的手机银行尚未同步，请等待同步”，银行应如何处理？（）
- A、建议客户更换手机再次尝试
B、建议客户5分钟后再次尝试登录
C、建议客户重新开通手机银行渠道服务
D、使用超级客服权限登录内管，手工为客户同步信息
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多项选择题
客户如通过网上银行申请总行版手机银行服务，其网上银行客户类型必须为（）。
A、K宝证书客户
B、IE证书客户
C、IE证书+动态口令卡客户
D、自助注册客户 -
多项选择题
总行版手机银行的账户别名可以是（）。
A、符号
B、数字
C、中文
D、字母 -
多项选择题
为什么要对总行版手机银行注册账户设置别名？（）
A、方便客户记忆
B、屏蔽敏感信息
C、便于在手机上显示
D、方便客户输入
