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单项选择题
QC小组具有全员的、全过程和全面的（）特点。
A、行政管理
B、质量管理
C、经营管理
D、服务管理 -
单项选择题
从控制论观点，管理就是利用（）来进行控制．
A.数据
B.数控
C.信息
D.系统 -
单项选择题
运输单位的生产调度人员可通过（）接收机对车辆进行跟踪监控。
A.GPS
B.MSC
C.CMS
D.AVLS
