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单项选择题
与公共关系行为以及公共关系活动相关是公共关系心理的（）。
A.基本特征
B.决定因素
C.必要前提
D.判断依据 -
单项选择题
售前服务是指企业向（）在购买行为发生前向其提供的服务。
A.试用客户
B.测试客户
C.潜在客户
D.老客户 -
单项选择题
政府追求的社会形象的核心只能是：（）。
A.经济增长
B.社会稳定
C.为公众服务
D.为个人利益服务
