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单项选择题
当被调查对象合作率很低，或到陌生的地方收集信息遇到沟通障碍时，适合采用的调查方法是（）
A.文案调查法
B.询问调查法
C.观察调查法
D.实验调查法 -
多项选择题
问卷中所要调查的问题可分为（）
A.事实、行为方面的问题
B.观点、态度等方面的问题
C.未来的可能行为
D.动机方面的问题 -
多项选择题
市场调查人员的业务素质包括（）
A.阅读能力、理解问卷的意思
B.表达能力。要求访问人员在调查过程中能够将要询问的问题表达清楚
C.观察能力。要具有敏锐的观察能力
D.随机应变能力
