多项选择题
黄小品是一名销售代表，他准备拜访Y公司的宋经理，拜访前他没做任何的拜访计划，在拜访中他会遇到哪些情况（）
A.感到不自信
B.不知道询问哪些问题
C.不清楚要达到什么目的
D.销售陈述混乱
E.面对客户的反对意见不知道怎么应付
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多项选择题
在一些大型企业和重要的行政部门，那些有决策权的要人为方便工作、减少干扰，通常都配备了专门的接待人员，负责接待包括推销员在内的各类人员。推销员应该怎么寻找直接约见决策人的机会（）
A.突破下属设置的障碍，争取接待人员的合作与支持
B.与接待人员建立友好的关系，即使初次不能约见决策者，也要通过接待人员了解约见决策者的办法
C.留下名片，请接待人员转交决策者
D.知难而退，寻找小型客户 -
多项选择题
对待顾客异议的正确态度有（）
A.顾客异议是推销介绍的必然结果
B.顾客异议是推销的障碍
C.顾客异议是成交的信号与前奏
D.推销人员应科学的预测顾客异议 -
多项选择题
不应过早的放弃成交努力，所以（）
A.即使对方做出否定回答，也不应放弃自己的成交努力
B.即使得不到定单也一定问个为什么
C.不知道为什么没有得到定单，是个不可饶恕的错误
D.在成交环节一定抓住主动性
E.当客户多次拒绝成交，也不能轻易放弃
