单项选择题
导游人员应将（）放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A.落实接待计划规定的内容
B.一视同仁、平等对待游客
C.维护游客的合法权益
D.提供个性化服务
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单项选择题
国家旅游局从（）年开始组织导游人员资格考试。
A.1985
B.1988
C.1989
D.1994 -
单项选择题
中国旅行社的英文简称是（）。
A.CYTS
B.CTS
C.CFTS
D.CITS -
单项选择题
1949年11月19日，新中国第一家旅行社（）在厦门成立。
A.中国旅行社
B.中国国际旅行社
C.华侨服务社
D.中国青年旅行社
