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单项选择题
营运期间使用文明用语，做到语言文明、态度和蔼、微笑服务，提倡使用（）服务。
A.北京话
B.普通话
C.河南话 -
单项选择题
乘客下车时，驾驶员应说的文明用语是（）。
A.您好，请付小费
B.请携带好随身物品
C.请您快点
D.请把您的垃圾带走 -
单项选择题
出租汽车驾驶员在运营收费时，提倡的正确做法是（）。
A.有零不找
B.四舍五入
C.无零让零
D.让乘客自觉付零
