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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 工学类自考 > 00202饭店前厅与客房管理

填空题

饭店服务产品具有以下特点：内涵的综合性，（），（），（），对服务者素质的依赖性。

    【参考答案】

    生产与消费的同步性；价值的不可贮存性；质量的不可捉摸性

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