多项选择题
由写字楼物业管理公司负责的常规性清洁卫生服务项目包括（）等。
A.客户写字间内的清洁
B.写字楼外墙的定期清洁
C.电梯的清洁
D.消防设备的清洁
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多项选择题
目前，所谓职能化写字楼应具备的要素至少由（）。
A.楼宇自动化系统
B.通信自动化系统
C.办公自动化系统
D.物业维护维修自动化系统 -
多项选择题
物业管理企业的特点是按照（）的要求管理物业的。
A.企业化
B.专业化
C.社会化
D.制度化 -
多项选择题
物业管理人员应具有（）的职业道德。
A.积极主动
B.讲求实效
C.奉公守法
D.热情服务
