单项选择题
下列属于对急躁型旅游者的接待技巧的是（）。
A.不要与他争强好胜
B.多与他们交谈不能不理睬他们
C.问他们介绍或交谈事情时应当讲话慢些，重要之处还要重复一下
D.对他们讲话时要清楚明了，不能与他们开玩笑话
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单项选择题
购物时属于习惯型、这类购物者多属于（）。
A.急躁型
B.活泼型
C.稳重型
D.忧郁型 -
单项选择题
购物时多属于冲动型，这类旅游者属于（）气质。
A.活泼型
B.急躁型
C.稳重型
D.忧郁型 -
单项选择题
一个入学时较腼腆不敢说话的学生，由于担任学生会干部，组织各类活动、接触许多师生、毕业时变得开朗大方了。这说明气质具有（）。
A.先天性
B.可塑性
C.稳定性
D.两极性
