单项选择题
12岁的玲玲因与家长发生冲突而离家出走，一天后家人将其找回，并带她向社会工作者老纪求助。在接案、预估后，老纪制订了完备的服务方案。为玲玲及其家庭开展个案辅导服务。此时老纪应优先提供的服务是（）
A.引导玲玲回顾与家人冲突的过程
B.协助玲玲及其家人重温过往亲情
C.劝导家人向玲玲承认错误并道歉
D.要求家人承诺今后不再责备玲玲
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单项选择题
小明学习成绩优异，在考试中经常获得第一名，但小明妈妈看邻居的孩子都报了培训班，于是也给小明报了很多培训班，结果让自己和小明都很疲惫。从上述情况分析，影响小明妈妈决定的社会环境是（）
A.社区
B.学校
C.工作单位
D.大众传媒 -
多项选择题
行动研究是研究者与“被研究者”一起参与“研究”和“行动”的研究方法。根据参与者对自己行动的反思，行动研究的类型是（）。
A.行动者对自己的实践进行批判性反思
B.行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究
C.行动中认识
D.行动中反思
E.对行动进行反思 -
多项选择题
社会工作者张琴开展了“残疾家庭互助小组”活动，不少组员因为缺乏社会支持而对自己的处境感到无力、无助，在小组中组员感受到平等和被接纳，对小组产生归属感和认同感；该小组为组员提供了帮助他人和被别人帮助的机会，也改善了组员增能的社会支持网络。该小组体现了（）功能。
A.从人际关系的场境中帮助组员
B.打造增能的社会支持网络
C.创造相互帮助、共同成长的学习机会
D.塑造组员的平等意识和共同体归属感
E.提供组员自我改变及“被肯定”的社会场境
