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多项选择题

集团公司对集客业务重大故障的定义包括()。

    A.同一故障造成3条以上跨省集团客户AAA级业务全阻超过2小时(含)
    B.单条跨省AAA级业务全阻超过6小时(含)
    C.同一故障造成10条以上(含)跨省集客业务同时阻断超过2小时(含)
    D.造成跨省AAA级业务性能明显劣化,影响客户使用,超过12个小时(含)
    E.单条跨省2A或以下级别业务阻断或者线路劣化,影响客户使用,超过72小时(含)

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