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班组长作为基层管理者，不一定要掌握人际关系的管理技能。 -
判断题
班组长要想成为有胜任力的人，应该从“要我干”变成“要人干”。 -
单项选择题
下列选项中，不需要班组长自己解决的问题是：（）
A.薪资待遇问题
B.素质问题
C.意愿问题
D.能力问题
