单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车门管理做到（）。
A.停开、动关、锁，出站台四门检查瞭望
B.停开、动关、锁
C.停开、动关、锁，出站台复查所开车门
D.停开、动关、锁，出站台四门瞭望，检查是否有人抓车。
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单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，餐车炉灶台面（）；炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一趟一清。
A.在夜间清理
B.在折返站清理
C.一餐一清
D.不用清理 -
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李车、邮政车和发电车配备（）有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。
A.2具
B.10具
C.5具
D.15具 -
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现行为、神情异常旅客时，（），配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
A.关到卫生间
B.重点关注
C.关到乘务室
D.安排在餐车
