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多项选择题
初次见面的语言艺术主要有（）。
A.少用我字
B.投其所好
C.借助媒介
D.转换话题
E.缓和情绪 -
单项选择题
CIS是顺应时代发展、适应日渐激烈的市场竞争而产生的（）战略。
A.企业营销
B.企业发展
C.企业形象 -
单项选择题
公共关系以（）为己任，帮助企业协调内外关系。
A.提高企业效益
B.缔造良好人际关系
C.塑造企业优良形象
