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判断题
为确保产品质量，“慢工出细活”的工作方式在企业管理中是适合的。 -
判断题
面对直接上级，管理者应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话。 -
单项选择题
能促进上下级之间的了解，对培养工作默契很有帮助，被称为沟通润滑剂的是：（）
A.适当的幽默
B.倾听的能力
C.激励的能力
D.概念化的能力
