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单项选择题
饭店企业建设时，征地拆迁费用不宜超过建设项目建筑工程投资的（）。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20% -
单项选择题
下列ISO9000族标中，（）是指导性标准。
A.ISO9004
B.ISO9003
C.ISO9001-9002
D.ISO9000 -
单项选择题
下列各项属饭店核心服务的是（）。
A.住宿服务
B.行李接送
C.委托代办
D.总台接待
