单项选择题
计划就是对未来所要从事的事的谋划、规划和打算，而计划在管理中是不可或缺的一项，下列哪个选项不是属于计划的作用（）。
A.计划是组织协调的前提
B.计划是组织生存和发展的纲领
C.计划是控制活动的依据
D.计划是领导激励的必要事项
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单项选择题
乔治梅奥是管理学发展史中的重要人物，他曾经对古典管理理论做了重要的补充和发展，梅奥最著名的是他通过霍桑试验并提出了相应的理论，下列选项哪一个是他通过霍桑试验得到的结论（）。
A.使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机械、材料，并使作业环境标准化
B.工资支付的对象是工人而不是职位
C.生产效率主要取决于职工的工作态度以及和周围人的关系
D.工人的一切都是为了经济利益 -
单项选择题
每一个人、每个组织都处于社会环境之中，而环境对于组织的发展起到了至关重要的作用，下列选项不属于组织环境中具体环境的是（）。
A.顾客
B.供应商
C.竞争对手
D.下属批发商 -
单项选择题
沟通就是人与人之间进行信息交流的活动，但是许多人的话语并不被理解，那么，一个有效的沟通是（）。
A.有效的沟通是单向的、互动的反馈和理解过程
B.有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程
C.有效的沟通是把自己的话传递过去
D.有效的沟通是将自己的精神传递过去
