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单项选择题
整个服务过程都在网络上进行的电子化公共服务方式是（）。
A、信息发布
B、安全认证
C、在线业务受理
D、在线业务处理 -
单项选择题
（）方法能够使组织在IT规划时，通过增加企业为客户提供的产品或服务价值，来提高企业竞争力。
A、企业系统规划法
B、关键成功因素法
C、波特竞争力模型
D、价值链方法 -
单项选择题
经理信息系统指（）。
A、TPS
B、MIS
C、DSS
D、EIS
