多项选择题
整合渠道系统是指渠道成员通过一体化整合而形成的分销渠道系统，整合渠道系统主要包括（）
A.垂直渠道系统
B.交叉渠道系统
C.水平渠道系统
D.单渠道系统
E.多渠道系统
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多项选择题
产品整体概念体现了以顾客为中心的现代营销观念，主要包括（）
A.核心产品
B.形式产品
C.期望产品
D.延伸产品
E.潜在产品 -
多项选择题
年度计划控制是企业在本年度内采取控制步骤，检查实际绩效与计划之间是否有偏差。年度计划控制通常采用的方法包括（）
A.销售分析
B.市场占有率分析
C.市场营销费用对销售额比率分析
D.财务分析
E.顾客态度追踪 -
多项选择题
定点超越的基本类型包括（）
A.产品定点超越
B.过程定点超越
C.组织定点超越
D.战略定点超越
E.时间定点超越
