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多项选择题
客票系统中，用途“学生”仅能销售（）票种，均按学生票计价。
A.学
B.团
C.集
D.返 -
多项选择题
铁路旅客投诉处理管理暂行办法中：旅客投诉受理的渠道有（）。
A.12306电话投诉
B.12306APP投诉
C.信件投诉
D.政府部门转来的投诉 -
多项选择题
售票时，还未到正常的停止售票时间，某趟列车车票被提示停止售票，可能与哪些因素有关（）。
A.打印了乘车人数通知单
B.窗口更换班次
C.执行了列车的错误的晚点调令
D.窗口参数被错误设置
