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单项选择题
旅客退票须在（）办理。
A.购票后
B.上车后
C.车票载明的日期、车次开车时间前
D.车票载明的日期、车次开车时间后 -
单项选择题
旅客投诉后，涉诉单位与旅客电话沟通时，应使用具有（）的专用电话，以便核实取证。
A.外放功能
B.录像功能
C.录音功能
D.来电显示功能 -
单项选择题
旅客通道内安装的广告牌应使用（），棱角部位采取打磨、倒角处理。
A.独立式灯箱
B.嵌入式灯箱
C.直接涂写式广告
D.张贴式广告
