单项选择题
某公司在全面推进六西格玛管理,所有的职能部门都要推进六西格玛项目,该公司的人力资源部在做一个关于车间人员流失率的改进项目,在项目启动初始,项目团队就过程的内部顾客的识别产生的歧义,该项目正确的顾客是()
A.生产部门
B.消费者
C.公司老板
D.人力资源部
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单项选择题
六西格玛管理在推进中,常常根据所要解决的问题,建立跨职能部门的项目团队,通过项目管理来实施业务流程的改进,则以下关于项目的描述不正确的是()
A.项目是有时间限定的
B.项目不是一个临时的过程
C.项目的成本是有限制的
D.项目是有范围限定的 -
单项选择题
质量控制的三部曲:质量策划、质量控制和质量改进的创造者,并提出“大质量”概念的质量大师是()
A.休哈特
B.朱兰
C.田口玄一
D.石川馨 -
单项选择题
因果图又称鱼骨图,是六西格玛项目中常常用于挖掘潜在原则的工具,于1968年被发明。因果图是由谁发明的()
A.休哈特
B.朱兰
C.田口玄一
D.石川馨
