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单项选择题
所谓的“朱兰三部曲”是指质量计划、（）和质量改进三位一体。
A.质量控制
B.质量检测
C.质量需求
D.质量管理 -
单项选择题
以下哪位管理学家被称为“品质之神”，并且提出了“质量管理14要点”？（）
A.朱兰
B.戴明
C.伍德沃德
D.卢桑斯 -
单项选择题
以下学派属于“管理理论丛林”的新发展的是？（）
A.系统管理学派
B.权变理论学派
C.比较管理理论
D.以上都是
