单项选择题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映该地点居民小区附近有供电公司施工人员在现场施工时，未在恰当位置摆放醒目的告示牌。客户要求反映此问题，派发（）业务。
A.建议-服务质量-服务规范
B.投诉-服务投诉-服务行为-勘测人员服务规范
C.投诉-电网建设-电力施工-施工人员服务态度
D.投诉-电网建设-电力施工-施工人员服务规范
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单项选择题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映该地点贴通知停电时间从早上5点到19点，到21点一直没有恢复用电，用户到施工地点问工作人员，施工人员对其语气生硬，态度恶劣，与用户说“我不知道，别问我。”客户要求反映此问题，派发（）业务。
A.投诉-服务投诉-服务行为-施工人员服务规范
B.投诉-—电网建设-电力施工-施工人员服务态度
C.投诉-服务投诉-服务行为-勘测人员服务态度
D.建议-服务质量-服务规范 -
单项选择题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映该地点在进行农网改造时，存在缺相的问题，但改造质量差，并且客户表示改造线都是旧线，要求彻底解决此问题，派发（）业务。
A.投诉-电网建设-供电设施-农网改造
B.建议-营业业务-电能计量-计量装置
C.投诉-供电质量-供电频率-供电频率长时间异常
D.投诉-供电质量-电压质量-电压质量长时间异常 -
单项选择题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户申请农业生产用电，供电企业因线路离用电点较远不能为客户提供供电电源。客户表示不满。派发（）业务。
A.投诉-电网建设-供电设施-供电能力
B.投诉-营业投诉-业扩报装-业扩报装超时限
C.投诉-营业投诉-业扩报装-环节处理不当
D.咨询办结
