单项选择题
在销售介绍过程中，发现客户表现出神经质的举动，如手抓头发、舔嘴唇、面色微红坐立不安时，表明客户（）。
A.内心在进行激烈的斗争
B.有购买意向
C.对产品还有一点犹疑和一些细节方面的不了解
D.从犹豫不决到下了决心
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单项选择题
在客户分类系统中，维护型客户是指（）。
A.非常值得开发的客户
B.目前有部分销售，但潜力仍然很大的客户
C.目前有很高的销量，但是需要努力去维护的客户
D.无须花费很大努力的客户 -
单项选择题
在客户分类系统中，发展型客户是指（）。
A.非常值得开发的客户
B.目前有部分销售，但潜力仍然很大的客户
C.目前有很高的销量，但是需要努力去维护的客户
D.无须花费很大努力的客户 -
单项选择题
在家族品牌决策中，既可利用企业名誉推出新产品，节省广告宣传费用，又可使品牌保持自己相对的独立性。是属于（）的优点。
A.统一品牌
B.个别品牌
C.分类家族品牌
D.企业名称和个别品牌并用
