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填空题
沟通是指可理解的_________或__________在两个人或两人以上的人类中传递或交换的过程。 -
问答题
什么是管理沟通?管理沟通的特点如何?管理沟通的基本形式有哪些? -
多项选择题
成功的谈判者认为，整合谈判是最佳选择，分配谈判最好少用，整合谈判的优势在于（）
A、整合谈判是一种双赢的谈判
B、建立在相互了解和信任的基础上
C、谈判中重要采用协调和妥协的方式解决冲突
D、有助于双方的长期合作
