多项选择题
关于用餐时的导游服务，下列描述中正确的有（）。
A.地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置
B.告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目
C.巡视用餐不少于3次，随时解答旅游者在用餐中提出的问题
D.让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐
E.监督、检查餐厅是否按标准提供服务
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多项选择题
下列关于导游员沿途导游的做法中，正确的有（）。
A.面带微笑站在车的前部、司机的右后侧
B.对重要的内容要重复讲解或加以解释
C.高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解
D.旅游者如果比较疲劳，导游员可少讲解，多让旅游者休息
E.长距离行驶时，导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容 -
多项选择题
下列关于导游员递交名片的作法中，正确的有（）。
A.递名片给他人时，只能用右手，以表示恭敬对方
B.递名片给他人时，名片正面应面朝对方
C.与多人交换名片时，切勿挑三拣四采用“跳跃式”的方式递交名片
D.接受名片时，应双手捧接最佳
E.接受名片后，应马上放在包里以示尊重 -
多项选择题
入住饭店后，地陪应向全团介绍饭店的主要设施，包括（）。
A.餐厅位置
B.停车场
C.客房内收费项目
D.安全通道位置
E.洗衣房
