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多项选择题
顾客评价服务质量时的标准是（）。
A.可感知性
B.可靠性
C.反应性
D.保证性
E.移情性 -
多项选择题
通信业务成本包括（）。
A.工资
B.职工福利费
C.折旧费
D.修理费
E.业务费 -
多项选择题
目前我国通信企业融资渠道有（）。
A.政策性融资
B.商业融资
C.银行融资
D.融资租赁
E.海外融资
