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单项选择题
微机发生故障，首先应观察分析。以下项目中，（）不是主要的观察项目。
A.硬件环境
B.出错现象
C.软件环境
D.微机使用频率 -
单项选择题
微机在使用过程中，如果光驱出现读取不畅的现象，不宜采用的维修措施是（）。
A.彻底拆装激光头、活动机构等内部部件
B.适当调节激光头的输出功率
C.调整激光头附近的电位器的阻值
D.使用专门清洁盘对光驱进行清洁处理 -
单项选择题
硬盘在移动、安装、维修过程中很容易受到物理损坏。以下描述中，（）不能断定硬盘存在物理损伤。
A.硬盘集成电路有烧坏的迹象
B.硬盘内部发出“咔咔”生硬的声响
C.微机找不到硬盘，硬盘没有流畅的转动
D.硬盘被摔，外壳有严重变形
