多项选择题
游客上下车时，导游应主动、恭敬地迎送每一位游客，站立于哪里、如何做才是礼貌得当的（）
A.自己先上车，站于车门口，欢迎游客
B.自己先下车，站于车门口，欢迎游客
C.站在车下，欢迎游客上车后，自己再上车
D.站在车上，送别游客上车后，自己再下车
E.协助孕妇、年老、体弱的游客上下车、提拿行李
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单项选择题
遵守时间是导游应遵循的最为重要的礼仪规范。导游必须尽早将每日行程安排明白无误地告知每位游客，并随时提醒，而自己最好要在出发前多少时间到达集会地点（）
A.5分钟
B.10分钟
C.20分钟
D.30分钟 -
多项选择题
前行引导、登山涉水，导游无不靠行走来完成导游工作。带团时，导游的步态应从容、轻快，行走时切忌哪样（）
A.弓背、哈腰、斜肩、左右摇晃
B.双手插袋
C.神色慌张地奔跑
D.行走速度过急过快，游客跟不上 -
多项选择题
导游要经常开口说话，洁白的牙齿会给人以美感。因此导游应注意口腔清洁，坚持早晚刷牙，饭后漱口。带团时，如果吃了葱、蒜、韭菜等易留异味的食物，可以用什么减少口腔异味（）
A.姜汁
B.口香糖
C.茶叶
D.柠檬汁
