单项选择题
销售业绩评价中常用的客观指标包括（）
A.工作态度、业务知识、工作能力
B.财务指标、销售量、订单量、客户数据、销售活动指标
C.工作态度、业务知识、销售活动指标、客户管理指标
D.销售量、订单量、客户数据、努力程度
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单项选择题
购买决策过程通常包括如下环节（）
A.信息收集、方案评估、方案决策
B.问题识别、信息收集、方案决策
C.问题识别、信息收集、方案评估、方案决策、购后行为
D.问题识别、信息收集、方案决策、购后行为 -
单项选择题
划分销售区域的目的不包括（）
A.有效覆盖目标市场
B.为区域细分市场提供个性化定制
C.控制营销费用
D.评价销售绩效 -
单项选择题
影响顾客购买过程的角色包括（）
A.提议者、使用者、影响者、把关者、购买者、决策者、控制者
B.购买者、决策者和使用者
C.提议者、影响者和把关者
D.购买者、使用者和控制者
