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问答题

简答题

简述呼叫中心系统结构的关键技术。

    【参考答案】

    (1)自动呼叫分配
    自动呼叫分配的作用是成批处理来话呼叫,将外界来电按照预先制定的排队规则均匀地分配给相应的座席......

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