单项选择题
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员工作时应始终保持精神饱满，注意力集中，不能表现出（）。
A、厌烦状、急噪状和不满状
B、疲劳状、痛苦状和不满状
C、疲劳状、忧郁状和不满状
D、疲劳状、忧郁状和痛苦状
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单项选择题
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到（）。
A、优美、协调、大方
B、文雅、优美、精神
C、大方、得体、适度
D、文雅、礼貌、精神 -
单项选择题
《供电营业职工文明服务行为规范》要求女职工淡妆上岗，修饰文雅、且与（）相符。
A、年龄、场合
B、工作、身份
C、年龄、身份
D、场合、身份 -
单项选择题
客户服务人员的仪容要求（）。
A、自然、大方、协调
B、自然、大方、美观
C、自然、大方、端庄
D、自然、协调、美观
