问答题
简答题
客人向我们投诉时怎么办？
【参考答案】
（1）首先要耐心倾听，让客人把话说完，令客人情绪平静下来。
（2）将客人的投诉意见记下来，然后向上汇报。......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
-
问答题
客人要求加床时，怎么办？ -
问答题
客人要求我们加快洗衣时，怎么办？ -
问答题
当客人外出吩咐，可以让来访者进入房间时怎么办？
