多项选择题
2019年3月10日，个体工商户李某到A市甲区税务局办税服务厅纳税申报，前台人员要求其提供《增值税纳税申报表（小规模纳税人适用）》2份、统一社会信用代码证、李某身份证原件及复印件，缺一不可。李某不服，拨打了A市纳税服务科投诉电话进行投诉。下列有关A市税务局纳税服务科的投诉处理，正确的有（）
A.A市纳税服务科不受理，让纳税人向甲区税务局投诉
B.受理纳税人投诉，作为对服务质效不满意进行处理
C.受理后转给甲区税务局调查处理
D.20个工作日内办结
E.10个工作日内办结
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多项选择题
对服务质效的投诉，是指纳税人认为税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中未能提供优质便捷的服务而进行的投诉。具体包括（）
A.税务机关及其工作人员未按规定时限办理、回复涉税事项的
B.税务机关及其工作人员受理纳税人涉税事项或者接受纳税人涉税咨询，按规定应当一次性告知而未能一次性告知的
C.税务机关及其工作人员泄露纳税人商业秘密或者个人隐私的
D.税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外资料的
E.税务机关及其工作人员未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业务的 -
多项选择题
以下哪些个人可以向税务机关申请查询纳税人欠税有关情况（）
A.抵押权人
B.抵押人
C.质权人
D.债权人
E.质押人 -
多项选择题
张某是企业的一名办税人员，她想向当地税务机关查询本*企业以前报送的申报数据及财务资料，为此应提供如下哪些资料（）
A.申请查询情况书面报告
B.《纳税人、扣缴义务人涉税保密信息查询申请表》
C.张某的有效身份证件原件
D.营业执照原件
E.税务登记证原件
