多项选择题
以下哪些话术符合智慧家庭工程师上门服务规范（）。
A.非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！
B.对不起，这个地方太潮湿，您看能不能换个位置？
C.祝您愉快，再见！
D.刚才不是跟你说了，怎么又问？
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智能音箱的互联网内容包括（）。
A.在线音乐
B.小说相声
C.儿童故事
D.广播电台
E.智能家居 -
多项选择题
智能家居设备分类有（）。
A.家庭安全
B.智能环境
C.家庭娱乐
D.湿度传感器 -
多项选择题
以下哪些属于装维二级管控行为（）。
A.未按公司服务要求上门、携带必备的服务用品及服务单据
B.未经客户同意，擅自进入客户家中
C.服务过程中，应携带的工具不齐要求客户提供
D.酒后进行上门服务
