欢迎来到易学考试网
易学考试官网
登录
注册
首页
卫生资格(中初级)
医学高级职称
执业医师考试
执业药师考试
医院三基考试
全部科目
>
财经类
>
银行考试
>
宁波银行业务能力考试
搜题找答案
判断题
柜员职级晋升只能逐级晋升。
【参考答案】
错误
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
判断题
柜员在处理业务过程中，一旦遇到客户不满或投诉的情况，首先要表示虚心接受，充分倾听客户的意见，然后从客户的角度出发分析原因，判断是否可以短时间内解决。如果可以在当场即时解决，则在表示抱歉后提出解决办法。
判断题
柜员每日自查仅针对柜面一线员工，后台员工（如作业中心、放款中心等）无需自查。
判断题
柜员的网点营销考核包括过程考核和结果考核两部分。过程考核指标包括开口率等，纳入柜员日常考核。结果考核指标包括网点营销过程中产生的存款业绩、产品销售业绩等，采用积分制的形式。网点营销奖励以营销积分为依据，单独计算、定期发放，不纳入柜员薪酬。
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题
