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单项选择题

训练员晋升为储备干部,需要满足的能力项为哪一项?()

    A.优秀值班经理
    B.较好的学习能力,执行好区域人员,营运安排,保证班次QSC
    C.训练标杄,熟练掌握带训技巧
    D.岗位标杆,正面积极,基本沟通能力

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  • 单项选择题
    好干=()?

    A.职责+团队+服务
    B.职责+团队+成长
    C.团队+成长+工艺
    D.团队+成长+服务

  • 单项选择题
    哪一项不是跟顾客沟通的标准?()

    A.沟通时身体稍稍前倾,目光接触,面带微笑
    B.耐心倾听后,第一时间为客人作出解答
    C.爱吃不吃,反正就是这样
    D.语速、语调适中,并使用简单易懂的语言

  • 单项选择题
    关于迎宾止客挂牌后立岗要求的描述,正确的是?()

    A.止客挂牌后,店内还有顾客用餐状况下门店迎宾岗需有人立岗,向来店顾客沟通
    B.止客挂牌后,门口无等位顾客,迎宾岗也需有人立岗至15:00
    C.只要有顾客,都可以继续派号
    D.止客挂牌后,顾客前来咨询可否用餐,直接跟顾客说不可以

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