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多项选择题
新公共服务的基本理念是（）
A.政府的职能是服务而非掌舵
B.公共利益是终极目标
C.战略视野、民主执行
D.服务于公民而非顾客 -
多项选择题
西方国家变革地方政府职能的工具有（）
A.传统类工具
B.创新类工具
C.先锋派工具
D.传媒类工具 -
多项选择题
西方国家地方政府变革中强化公共服务责任的途径主要有（）
A.引入竞争
B.借鉴企业管理经验
C.引入顾客导向的公共服务文化
D.把更多社会事务纳入管制
