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物流服务与物流质量管理
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填空题
配送中心的主要工作有()、()、()、()。
【参考答案】
配货服务;送货服务;库存控制服务;客户管理服务
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填空题
物流企业的类型不同,企业的()、()、()的资源不同,服务的()不同,所制定的物流客户服务的战略就有所不同。
填空题
物流客户服务的特点()、()、()。
名词解释
物流客户服务中心
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