单项选择题
某局引入计划考核的质量指标有18项，本期通信质量稳定提高率为88.98%，则本期完成数与上期相比，持平和改善的质量指标为（）项。
A.14
B.17
C.16
D.12
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单项选择题
某邮局四季度抽查邮局总包个数为360个，抽查散件总数为1500件，抽查中发现总包不合格数4个，则该局四季度的邮局处理不合格率为（）%。
A.1.1
B.0.3
C.0.7
D.1.2 -
单项选择题
邮政通信质量指标除用宋考核企业通信效果外，还用于（）。
A.衡量通信质量的优劣程度
B.指导生产组织调整
C.加强进行经济核算
D.推进开展对用户的服务 -
单项选择题
把（）归为邮件时限类指标是错误的。
A.局内积压
B.邮件冒领
C.延误班期
D.邮件错发
