单项选择题
不属于客服规范标准用语的是（）。
A、您好，请问有什么可以帮到您？
B、如果您有需要，欢迎随时联系我们。
C、我不知道。
D、对不起，耽误您的时间了。
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单项选择题
物业接管验收过程中，需收集的销售资料不包括（）。
A、预售许可证
B、预售合同样本
C、土地出让合同
D、售楼书 -
单项选择题
眼睛里溅了药液或撒进了药粉，必须立即用大量清水冲洗。冲洗时把眼脸撑开，一般应冲洗（）分钟以上。
A、10
B、15
C、8
D、5 -
单项选择题
配药或绿地施药时，操作人员要站在上风头，操作方向与风向应成（）度角，不使药雾从迎面方向飘来。
A、60
B、70
C、80
D、90
