相关考题
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单项选择题
与微博相比微信的客服特点是？（）
A.一对一交互
B.信息准时
C.消息及时
D.沟通方便 -
单项选择题
微博的工作人员要对投诉进行的处理不包括？（）
A.一般性投诉
B.较棘手的投诉
C.遭遇顽固的投诉客户
D.困难性投诉 -
单项选择题
服务革命的核心是什么？（）
A.服务导向的服务业创新
B.服务业中技术创新作用愈加突出
C.服务业与制造业不断融合发展
D.服务业国际转移明显加快
